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LIVRAISONS

FRANCE METROPOLITAINE
Entre 5 et 15 jours - Gratuit 

UE (UK ET SUISSE INCLUS)
Sous 15 jours - 15€   

           

MONDE
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Nous livrons vos commandes en France métropolitaine avec Colissimo, du groupe La Poste.

Les livraisons en Europe ou dans le reste du monde sont assurées par La Poste. Attention, les délais de livraisons peuvent être amenés à évoluer en fonction des douanes.

Toutes taxes et/ou frais de douanes (pour les pays en dehors de l’UE) sont à la charge du client et peuvent varier en fonction des pays. Nous vous conseillons de contacter les douanes de votre pays de résidence afin d’en savoir plus quant aux possibles taxes et frais de douane encourus.

RETOURS

Vous pouvez retourner votre commande sous 15 jours après reception. Vos produits doivent impérativement être dans leurs emballages d’origine et ne pas avoir été portés.

Afin de nous signaler que vous souhaitez retourner un article, que vous résidiez en France ou à l'étranger, veuillez contacter notre service client à l’adresse mail suivante: contact@maison-poussin.com

Le client devra retourner le produit en parfait état à l'adresse suivante :

Maison Poussin, 61 rue Paul Allégot, 59310 Aix, France

Les retours sont offerts en France métropolitaine, nous vous enverrons un bon Colissimo pré payé. Les retours sont à la charge du client en dehors de la France métropolitaine.

REMBOURSEMENTS

Nous procéderons au remboursement dès que nous aurons réceptionné votre colis retour et que la qualité sera vérifiée. Un mail de confirmation vous sera envoyé.

Suivant votre banque, il faudra compter entre 2 à 5 jours pour obtenir le montant sur votre compte bancaire.

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